Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site grava no seu navegador para guardar informações entre visitas: o que você colocou no carrinho, suas preferências, se você está logado, etc. Tecnologias similares (localStorage, pixels, identificadores anônimos) seguem o mesmo princípio.

Esta Política se aplica ao e-commerce compraturbo.com.br e complementa nossa Política de Privacidade. Recomendamos a leitura conjunta.

2. Categorias de cookies

Seguindo as boas práticas da LGPD e do mercado europeu (GDPR), classificamos os cookies em 4 categorias:

Categoria Função Pode ser desativado?
Essenciais Funcionamento básico da loja: carrinho, login, segurança, idioma ❌ Não — sem eles a loja não funciona
Performance Métricas anônimas de uso (Google Analytics) ✅ Sim
Funcionais Preferências (tema, recém-vistos) ✅ Sim
Marketing Remarketing, Meta Pixel, atribuição de embaixadores ✅ Sim

Você gerencia o consentimento das categorias Performance, Funcionais e Marketing no banner de cookies que aparece na primeira visita, e pode alterar a qualquer momento clicando em "Cookies" no rodapé do site.

3. Lista de cookies utilizados

3.1. Essenciais (sempre ativos)

Cookie Origem Finalidade Duração
_shopify_y Shopify Identificador único do navegador (sessão de loja) 1 ano
_shopify_s Shopify Identificador único da sessão atual sessão
cart Shopify Conteúdo do carrinho de compras 14 dias
_secure_session_id Shopify Sessão segura de checkout sessão
customer_session_id Shopify Sessão do cliente logado sessão
_ab Shopify Detecção de bots sessão
_orig_referrer Shopify Origem do tráfego (UTM da primeira visita) 14 dias
cookie_consent Compra Turbo Registra qual configuração de cookies você escolheu 6 meses

3.2. Performance (com seu consentimento)

Cookie Origem Finalidade Duração
_ga Google Analytics 4 Identifica visitantes únicos (anonimizado) 2 anos
_ga_* Google Analytics 4 Estado da sessão no GA4 2 anos
_gid Google Analytics 4 Identificador de sessão diária 24 horas

Os cookies do GA4 são configurados com anonimização de IP e Consent Mode v2. Sem seu consentimento, nenhum dado é enviado ao Google.

3.3. Funcionais (com seu consentimento)

Cookie Origem Finalidade Duração
recently_viewed Compra Turbo Lista de produtos recentemente visualizados 30 dias
prefers_dark_mode Compra Turbo Lembra preferência de tema (claro/escuro) 1 ano

3.4. Marketing (com seu consentimento)

Cookie/Pixel Origem Finalidade Duração
_fbp Meta (Facebook Pixel) Remarketing em Instagram/Facebook 90 dias
fr Meta Identificador de anúncio 90 dias
ct_ref Compra Turbo Identifica embaixador que indicou (atribuição de comissão) 30 dias
ct_utm Compra Turbo Origem do tráfego (campanha, mídia) 30 dias

O cookie ct_ref não contém dados pessoais seus. É um código curto (ex: JOAO2024) que identifica apenas qual embaixador deve receber a comissão se você comprar.

4. Compartilhamento de dados via cookies

Alguns cookies envolvem terceiros que processam dados nos seus servidores:

Terceiro País Finalidade Política
Shopify Canadá / EUA Plataforma da loja (essencial) https://www.shopify.com/legal/privacy
Google (GA4) EUA Análise de tráfego anonimizada https://policies.google.com/privacy
Meta (Pixel) EUA Remarketing em Facebook/Instagram https://www.facebook.com/privacy/policy

A transferência internacional ocorre com base no Art. 33 da LGPD, com garantias adequadas (cláusulas contratuais padrão, certificações reconhecidas).

5. Como gerenciar cookies

5.1. No banner de cookies (recomendado)

Na primeira visita à loja, aparece um banner pedindo seu consentimento. Você pode:

  • Aceitar todos: ativa todas as 4 categorias.
  • Apenas essenciais: ativa só os obrigatórios.
  • Configurar: você escolhe categoria por categoria.

Para alterar depois, clique em "Cookies" no rodapé do site.

5.2. Nas configurações do seu navegador

Todos os navegadores permitem visualizar, bloquear ou apagar cookies. Os caminhos variam:

  • Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
  • Firefox: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
  • Safari: Preferências → Privacidade
  • Edge: Configurações → Cookies e permissões

⚠️ Atenção: bloquear todos os cookies, inclusive os essenciais, pode quebrar funcionalidades básicas da loja (como o carrinho).

5.3. Ferramentas de "Do Not Track"

Respeitamos o sinal DNT (Do Not Track) quando enviado pelo seu navegador. Quando ativo, desativamos automaticamente os cookies de Performance e Marketing.

6. Atualizações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada conforme adicionamos ou removemos integrações. Sempre que ela mudar:

  • A data da última atualização aparece no topo do documento.
  • Em caso de mudança material (nova categoria, novo terceiro), reabrimos o banner para você revalidar o consentimento.

7. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre cookies em geral: