Instalação
A Compra Turbo não faz instalação diretamente, mas trabalhamos com uma rede de instaladores certificados que pode ser indicada na compra. A instalação correta é decisiva pra garantia funcionar e pro aparelho durar.
Em resumo
- Sempre prefira instalador autorizado (rede do fabricante ou nossa rede de parceiros).
- Defeito por instalação inadequada NÃO é coberto pela garantia (do fabricante e nem CDC).
- Nossa equipe pode indicar instalador próximo a você no momento da compra.
- Custo da instalação não está incluso no preço do produto.
Por que instalação correta importa
Um split mal instalado pode:
- Vazar gás refrigerante (perde eficiência, paga mais luz, peça fica fora de garantia);
- Soltar a evaporadora ou condensadora por fixação inadequada;
- Curto-circuito por dimensionamento errado de fiação;
- Drenagem de condensado entupida (pinga dentro de casa, mancha parede);
- Anular a garantia do fabricante — o termo é claro: instalação por profissional autorizado.
A diferença entre instalação por amador e por profissional qualificado é, em média, 5–10 anos a mais de vida útil do aparelho — vale o investimento.
Como contratar instalação
Opção 1 — Indicação Compra Turbo (recomendado)
No carrinho ou via WhatsApp, peça pra nossa equipe indicar instalador próximo ao seu CEP. Trabalhamos com instaladores parceiros que:
- Têm certificação do fabricante;
- Operam dentro de uma faixa de preço transparente (orçamento direto entre você e o instalador);
- Garantem o serviço por 90 dias;
- São avaliados internamente.
Esta é a nossa rede de embaixadores (instaladores parceiros). Quando você compra com indicação de embaixador, o instalador recebe uma comissão pelo encaminhamento — sem custo adicional pra você.
Opção 2 — Fabricante autorizado
Cada marca tem rede própria de assistência técnica. Os contatos vêm na caixa do produto ou no site do fabricante.
Opção 3 — Profissional independente
Você pode contratar um eletricista/refrigerista de sua confiança. Nesse caso, garanta:
- Habilitação técnica em refrigeração (certificado ou experiência comprovada);
- Que ele use vácuo na linha antes de carregar gás (passo crítico);
- Recibo da instalação (comprovação se precisar acionar a garantia).
O que está incluso no preço
| Item | Está incluso? |
|---|---|
| Produto novo, original, com NF-e | ✅ Sim |
| Embalagem reforçada para transporte | ✅ Sim |
| Suporte da condensadora | ✅ Em geral, sim (varia por modelo) |
| Tubulação de cobre | ❌ Não — instalador fornece e cobra à parte |
| Cabeamento elétrico | ❌ Não — instalador fornece e cobra à parte |
| Suporte do carrinho/elevador para fachada alta | ❌ Não — operação à parte |
| Mão de obra de instalação | ❌ Não — orçamento direto com instalador |
Custo médio da instalação
A título de referência (preços de mercado, não somos nós que cobramos):
| Item | Faixa de preço |
|---|---|
| Instalação de split simples (até 12.000 BTU) | R$ 350 a R$ 700 |
| Instalação de split inverter ou >18.000 BTU | R$ 600 a R$ 1.200 |
| Material extra (cobre + cabos + drenagem) | R$ 150 a R$ 400 |
| Serviços extras (carga adicional de gás, fachada alta) | conforme caso |
Variações regionais e por dificuldade da obra são normais. Peça orçamento por escrito antes de aprovar.
Pré-instalação: prepare antes da chegada
- Defina o ponto (parede sem mofo, sem encanamento, com saída de drenagem)
- Tomada exclusiva 220V com disjuntor dimensionado pelo manual
- Espaço pra condensadora (ventilada, sem obstrução)
- Acesso pra cobre passar entre evaporadora e condensadora (sem dobras agudas)
Dúvida sobre BTU pro seu ambiente? Use nossa calculadora →
Em caso de problema
Se o aparelho apresentar problema após instalação, antes de acionar a garantia do fabricante:
- Confira se foi instalado por profissional autorizado (preserve nota fiscal do serviço).
- Verifique o manual — alguns "defeitos" são configuração simples (modo de operação, controle, filtro).
- Fale com a gente: WhatsApp (11) 98551-1111 ou
atendimento@compraturbo.com.br— orientamos.
Detalhes em Garantia.